KPI je skratka pre kľúčový ukazovateľ výkonnosti, čo je metrika používaná na meranie výkonnosti obchodnej alebo marketingovej kampane. KPI je špecifický, kvantifikovateľný cieľ, ktorý si podnik stanovuje, aby mohol sledovať a merať svoj pokrok smerom k určitému cieľu.
V online marketingu sa KPI používajú na meranie účinnosti marketingových kampaní a na identifikáciu oblastí na zlepšenie. Niektoré príklady KPI v online marketingu zahŕňajú:
- Konverzný pomer: Percento návštevníkov, ktorí vykonajú konkrétnu akciu, ako je nákup alebo vyplnenie formulára
- Návštevnosť: Počet návštevníkov webovej stránky
- Miera prekliknutia (CTR): Percento ľudí, ktorí klikli na reklamu alebo odkaz
- Cena za kliknutie (CZK): Suma zaplatená za každé kliknutie na reklamu
- Návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS): výnosy z reklamnej kampane vydelené nákladmi na kampaň
Nastavením a sledovaním špecifických KPI môžu podniky merať výkonnosť svojich marketingových aktivít a identifikovať oblasti na zlepšenie. To im môže pomôcť optimalizovať ich marketingové stratégie a dosiahnuť ich obchodné ciele.
